Улучшили показатели эффективности сотрудников в лучшей компании по клиентскому сервису

Решения

Провели комплексное внедрение amoCRM и Карты Замеров

Интегрировали и настроили IP телефонию Sipuni

Автоматизировали заявки с сайта

Настроили карту визуализации событий

Автозадачи

Рейтинги по сотрудникам

Табель учёта рабочего времени

Календарь замеров

ВНЕДРЕНО

Сохранили базы клиентов, навели порядок в продажах и замерах

ЭФФЕКТЫ ОТ ВНЕДРЕНИЯ

Скоординировали работу всех отделов от менеджеров до замерщиков

Увеличили заказы, благодаря СМС оповещению клиентов и сотрудников

Улучшили показатели отдела продаж, повысив мотивацию за счет здоровой конкуренции

Ускорили работу менеджеров и защитили от ошибок при составлении договоров

Дополнительно были разработаны

1. Отдельные кнопки по мероприятиям и адресам исполнителей различных типов на карте;

2. Ограничили дату замера текущим и последующими днями для снижение рисков ошибки;

3. Вывели на карту успешные сделки для аналитики и руководителей.

«Сейчас CRM система — это необходимость для успешного развития бизнеса. amoCRM, на наш взгляд, один из лучших продуктов на рынке, поэтому мы для "Ремонт Экcпресс" выбрали именно её»

Гаврикова Татьяна

Менеджер проекта "Карта Замеров"

«От себя лично и от компании "Ремонт Экспресс" выражаю искреннюю благодарность коллективу компании "Карта замеров" за высокий профессиональный подход к выполнению задач, разработке и срокам реализации проекта для нашей компании. Особенно хотелось бы отметить Руководителя группы Гаврикову Татьяну за персональный подход, оперативность и своевременную помощь в решении вопросов Клиента. Работать с Вами удобно и приятно! Желаю компании дальнейшего развития и процветания в новом году и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!»

Ивасенко А. М.

генеральный директор