Заказ обратного звонка
Заполните форму и менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Улучшили процессы крупнейшего производителя окон — компании «Пластком»

Пластком — крупнейший производитель светопрозрачных конструкций на вологодском рынке. Дилерская и розничная сеть насчитывает более 100 офисов продаж по Вологодской, Ярославской и Архангельской области
Как работала компания ранее? До внедрения amoCRM и Карты замеров
По старинке
Работали в эксель файлах на сервере с организацией удаленного доступа - в результате потери клиентов, сложности в коммуникациях между сотрудниками.
Путаница в замерах
В пяти регионах присутствия компании заполняли ежедневно порядка 40 файлов (по каждому замерщику отдельно), в файле недельный график замеров по дням и часам. Неудобство – нет возможности совместного доступа, один пользователь заполняет, остальные не могут зайти в файл, могут быть удалены замеры, много файлов, нет общей картины.
Слишком много инструментов менеджера
Менеджеры не хотят работать еще в одном интерфейсе, много времени теряют на излишние коммуникации с инженерами – постоянные звонки.
Решения
Провели внедрение amoCRM и Карты Замеров
Печать бланков
замеров
Автоматизировали заявки с сайта
Настроили карту визуализации событий
Интеграция 1С
Табель учёта рабочего времени
Календарь замеров
ВНЕДРЕНО
Видна общая картина мероприятий, корректно распределять замеры и монтажи
ЭФФЕКТЫ ОТ ВНЕДРЕНИЯ
Скоординировали работу всех отделов от менеджеров до замерщиков
Аналитика продаж и замеров стала простой и понятной.
Обеспечили исполнителей выстраивать рабочий процесс привычным способом.
Наглядная картина рабочей нагрузки
«Мы внедрили Карту Замеров и настроили ее под процессы компании Пластком так, чтобы все лишние движения менеджеров и инженеров упразднить.
Был подключен дополнительный модуль для печати бланков замеров.

Все это помогло автоматизировать процессы компании, облегчило ежедневный труд сотрудников компании: менеджеров, инженеров.

Впереди разработка индивидуальных решений, интеграция 1С»
Константин Малименков
основатель «Kartazamerov»
Итог
Удобный график замеров
Единый график на все 18 инженеров по окнам и потолкам (раньше было два вида графиков). 30 менеджеров видят единый график.
Прозрачная и корректная аналитика
Хороший электронный отчет (дашборд) позволяет оценить неделю- месяц или любой другой период.
Комфортные уведомления
Быстрое и четкое информирование исполнителей и клиентов о дате и времени замера. А самое главное - автоматические!
Правильный самоконтроль исполнителей
Замерщику удаленно со смартфона видеть в режиме online свой план по замерам.
«Спасибо команде «Карта замеров», разработки которой помогли автоматизировать ключевые процессы выездных сотрудников. Сейчас есть наглядная карта, на которой любой сотрудник видит всю картину происходящего, нет перезамеров, все монтажи в срок, клиенты довольны.
Дашборды помогают анализировать работу сотрудников в различных разрезах, что упростило жизнь руководящего состава.
Прибыль компании растет, и это основной показатель качества нашего совместного проекта.»
Станислав Игоревич Семичев
директор по развитию завода окон "Пластком"